+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон рк о защите прав потребителе

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон рк о защите прав потребителе

Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, документами по стандартизации, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение тридцати календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем — в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все юристы Добавить комментарий Комментарий должен быть не менее 10ти символов Добавить Новые комментарии на сайте Admin Требования Арендодателя незаконны, так как эти обстоятельства, из-за которых закрыты все торговые дома, относятся к форс-мажорным обстоятельствам.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

Добрый вечер! После 9 месяцов пользования машина перестала работать включался но не стирал выходила с дисплея ошибка. Позвонив сервис- центр оставила запрос на осмотр.

Пришли осмотрели сказали что надо отвести на ремонт для проведения диагности. После сказали что запчастей на данную машину нет и надо написать заявления якобы отказ от ремонта для приобретения аналога.

Но не сказали срок исполнения акта для приобретения аналога. Вопрос сколько времени должно занимает вес процесс по закону для приобретения новой машины?? Купила чайник термопот на базаре мызы в Усть-Каменогорске. В 3ий день резинка уплотнитель на крышке раскрылся и сецчас торчит, крышка не закрывается.

Продали как 6. Поехала сегодня к ним, продавец очень грубый повышает голос, говорит никаких гарантий нет, это базар, ни копейку не вощмещу говорит, из тысяча товаров бывает 1брак, это естественно говорит. Конда я зашла в этот отдел , стояли парень с девушкой. Тоже чайник принесли, в 3ий день у них сгорел тоже.

Он с ними еще грубее ращговаривал. Начал тыкать. Те говорят: не тыкайте, мы с вами на вы разговаривае. Он говорит: я с тобой на ты разговаривпю, звони куда хочешь. Свинское отношений ко клиентам, продают товар, который 2 дня работает, и нмкакой гарантий, чеки не дали, чекого аппарата нет, говорит: это базар. Я ходила с мамой.

Она пенсионерка. Чисто из за этого он на меня только кричал, если бы одна ходила, он бы мог меня ударить, готов был разорвать на части.

Так обидно, что и денег заплатиоа, и товар не голный, и не 6. Говорит надо было сразу проверить. Как я могла на базаре на месте сразу провеоить? Надо было банку литровую поставить с водой, я бы проверила. Очень грубый продавец, наглый, не извинился даде, не раскаялся, иди куда хочешь, делай что хочешь говорит. Здравствуйте, такая ситуация, я отдал телефон на замену стекла в сервисный центр, и вовремя замены стекла, так получилось, что мой экран был сломан, по их вине.

Но в договоре написано, что "вовремя замены стекла, гарантия на сенсор экран не распространяется", как быть в такой ситуации? Они предлагают заменить экран за свой мой счет, но с небольшой скидкой. Добрый день.

Я приобрела видеорегистратор, с функциями, которые не работают в РК. При определении покупки, продавец уверил посредством ватсап, что все соответствует и все работает. Продавец забрал на 10 дней регистратор и в устной форме подтвеодил, что функция по радарам не работает. И мне нужно его забрать у него и ждать, когда нибудь это появится. Я забрала регистратор и написала претензию магазину о возврате денежных средств, что продавец ввео меня в заблуждение, рекламировав данный товар, на что!

Затем по телефону он обратил мое внимание, что мне продало ИП, а в товарном чеке не видно и не прописано кто продавал. Фискальный чек не был предоставлен. Можно ли в судебном порядке с ответчика требовать неустойку за невыполнение обязательств по возврату денег, если я забрала тогда регистратор и до момента заседания, он находился у меня?

Если за продавцом зарегистрировано тоо и он мне продавал, а выписал товарный чек от ип, ТОО не несет никакой ответственности?

В середине октября оплатила он лайн в образовательное учреждение "Грачи" за интересовавший меня курс по психологии. Занятия дважды переносились этим учреждением. Далее мне предлагалось пройти другие курсы, которые мне были не интересны. В декабре я пришла к ним в офис и написала заявление о возврате денежных средств. Обещали вернуть сумму на карту в течение 10 дней. Заявление писала Сегодня уже Возврата нет.

Прошу совета, что делать дальше. Преобрела обувь 16 ноября 19 года! В течении 20 дней носки обнаружила трещину! Тут же написала владелице! На что она сказала сами виноваты! Наступили на что-то! Потребовала я заменить на другую более качеств. Но мне сказали мы не причем "Сорри". Могу ли я заменить пылесос, если он не соответствует характеристикам который дал консультант. А именно недостаточная мощность, к тому же выключается сам при нагреве? С момента покупки прошла 1 неделя.

На 3 день после покупки мы привезли пылесос обратно в этот магазин с просьбой его заменить на другой. Нам было отказано, объяснив это тем, что так как пылесос был уже в эксплуатации то замена невозможна. Я хотела вернуть товар в магазин, покупала свитер не себе, не подошёл по размеру.

Но мне отказали в возврате, так как прошло уже 7 дней. Свитер я не надевала, по внешнему виду видно, что он новый, не ношенный, но продавец отказал по Ватсапп, даже не посмотрев.

Мне не дали фискальный чек при покупке, брала за Что я могу сделать? Куда обратиться? И есть ли вероятность, что вернут деньги? Но на следующий день обнаружили дефект на одной из курток. При возврате в магазин данной вещи нам предложили обменять его на на другой товар, но ничего из предложенного не подошло. Как быть в данной ситуации?

Можно ли вернуть денежные средства? И на каких условиях? Администратор магазина отказывается возвращать нам деньги.

Алматы, пр. Рыскулова 43В. Специалисты юридической клиники КазГЮУ. Ответы на вопросы Защита прав потребителей. Вопрос от: Гульжан Добрый вечер! На Ваш вопрос относительно времени для приобретения нового товара сообщаем следующее:. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Если у продавца изготовителя в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования. Таким образом, руководствуясь положениями данной статьи, срок, для замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества по общему правилу составляет 10 календарных дней, однако в некоторых случаях данный срок может составлять 30 календарных дней.

Вопрос от: Назгуль Дд! Однако, в связи с тем, что продавец Вам отказал в возврате товара, то Вам, для защиты своих прав и интересов, а также для возврата денежных средств возможно совершение следующих действий:. Так, согласно статье Кодекса об административных правонарушениях далее — КоАП РК , Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара услуг или иной обман потребителей индивидуальными предпринимателями или организациями, осуществляющими торговую деятельность и оказание услуг, -.

Вопрос от: Асхат Сайранов Здравствуйте, такая ситуация, я отдал телефон на замену стекла в сервисный центр, и вовремя замены стекла, так получилось, что мой экран был сломан, по их вине. К ним относится также исключение или ограничение прав потребителя в случае полного или частичного невыполнения, или ненадлежащего выполнения продавцом исполнителем, изготовителем договорных обязательств. Если в результате применения условий договора, нарушающих и или ущемляющих права потребителя, потребителю нанесены убытки, они должны возмещаться виновным лицом в полном объеме.

Иным словами, сервисный центр несмотря на императивную норму в законодательстве включил данное условие в договор, что является неправомерным в отношении потребителя, и что Вы, в последствии, можете обжаловать и потребовать возместить ущерб, причиненный Вашей собственности. Также, в соответствии со статьей 16 Закона, Вы как потребитель имеете право на возмещение убытков вреда , причиненных Вашему имуществу вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , в полном объеме.

К тому же право требовать возмещения убытков вреда , причиненных вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потребителем независимо от вины продавца изготовителя, исполнителя и от того, состоял ли он с ним в договорных отношениях или нет. Согласно статье 31 Закона, продавец изготовитель, исполнитель обязан в полном объеме возместить вред, причиненный жизни, здоровью и или имуществу потребителя вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги либо вследствие неполной, недостоверной или несвоевременной информации о товаре работе, услуге , также в течение десяти календарных дней со дня подачи требования должен дать ответ потребителю о возмещении вреда либо принять соответствующие меры для удовлетворения требований потребителя.

Исходя из вышеперечисленного, следует сделать вывод о том, что Вы как потребитель имеете право требовать от данного сервисного центра не только замены стекла, но и полного возмещения убытков в виде замены сенсора в целом. Вопрос от: Olga Добрый день. Невыполнение денежного обязательства по возврату суммы в срок может стать основанием взыскания законной неустойки в размере рефинансирования Национального банка РК.

Вопрос от: Елена Добрый день. В соответствии с поставленным Вами вопросом, сообщаем Вам следующее:. В Вашем случае между Вами и образовательным учреждением "Грачи" далее - учреждение был заключен договор возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 1 статьи 34 Закона РК "О защите прав потребителей" далее - Закон : Исполнитель обязан выполнить работу оказать услугу в срок, установленный договором о выполнении работы оказании услуги , если иное не установлено законами Республики Казахстан.

Ответственность за нарушения права потребителя, предусмотренные законом РК

Социальные сети. Глава 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе. Законодательство Республики Казахстан о защите.

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Цвет обложки в ассортименте без возможности выбора. На складе Планируемая отгрузка со склада: Завтра. На данный товар накопительная скидка и скидки по промокоду не распространяются! Отзывы покупателей. Остался доволен сервисом данной компании и конечно очень рад приобретению данного закона, изложенного в этой красной книжечке. Я думаю, что потом ещё приобрету какую-нибудь литературу здесь.

Закон Казахской Советской Социалистической Республики от 5 июня года. Утратил силу Законом РК от Настоящий Закон закрепляет правовые, экономические и социальные основы, а также гарантии защиты прав потребителей.

Глава 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе.

Представителей различных слоев казахстанского общества объединяет то, что все они являются потребителями товаров и услуг. Кем бы не работал гражданин РК, он всегда будет являться потребителем.

О защите прав потребителей

Отзывы от покупательниц. Настоящий Закон определяет правовые, экономические и социальные основы защиты прав потребителей, а также меры по обеспечению потребителей безопасными и качественными товарами работами, услугами. Глава 1. Общие положения. Статья 1.

Добрый вечер! После 9 месяцов пользования машина перестала работать включался но не стирал выходила с дисплея ошибка.

Скорее всего Вы заплатите. Как Ваши фамилия, имя, отчество. Не имеет значения в данном контексте, будет ли Вас консультировать юрист со статусом адвоката или без такового, важна квалификация и опыт специалиста именно в Вашей правовой проблеме.

Существуют организации, которые осуществляют свою деятельность под разными вывесками, но по одному адресу. Услуга должна иметь стоимость. Нам интересно Ваше мнение относительно данной статьи, поделитесь положительным или отрицательным опытом получения платной или бесплатной юридической консультации, наиболее интересные сообщения будут опубликованы на условиях сохранения конфиденциальности.

Именно поэтому мы берем аванс и рекомендуем клиенту оплачивать юридические услуги в полном объеме до вынесения судебного акта. Наши услуги могут быть для вас бесплатны. Все судебные расходы, в том числе услуги юристов, возместит проигравшая сторона.

В статье 8 Закона РК «О защите прав потребителей» (далее Закон) указано, что продавец (исполнитель, изготовитель) не должен включать в договор с.

И квалифицированный грамотный адвокат в современной России на вес золота. Хороший адвокат умеет правильно использовать полученные в высшем учебном заведении знания для защиты интересов своего клиента. К тому же не каждый гражданин России со средним доходом может позволить себе услуги адвоката высокого класса в случае необходимости, поскольку такие услуги достаточно высоко оплачиваются.

Главная Юрист онлайн консультация бесплатно екатеринбург телефон Юрист онлайн консультация бесплатно екатеринбург телефон Удивительно, но факт. При сдаче квартальной отчетности 3 квартал были подготовлены и сданы следующие декларации: Правильно ли ИП отчитался за 3- й квартал, в плане налогов.

Наиболее часто возможность воспользоваться консультацией становится особенно актуальной в рамках ДТП. Вы можете получить консультацию, будучи виновником или участником происшествия, чтобы представить свою позицию в наиболее выгодном свете. При необходимости адвокат поможет разрешить споры с ГИБДД или страховыми компаниями города Москва.

Скажите пожалуйста, могу ли я заставить его родителей оплатить мне причиненный вред. СегодняДТП водитель пьяный, какое наказание.

Изучив доводы возражений и представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашего клиента (взыскать со страховой компании страховое возмещение, штраф и прочие расходы по оплате представительских и других услуг, госпошлины, а также компенсацию морального вреда). Истец обратился в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в 14 дневный срок!
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Альбина

    А газовый конфликт не окончен, а Вы тут всё о своём трёте

  2. Дмитрий

    Шикарно, где взять можно?

  3. Чеслав

    Попробуйте поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

  4. Никон

    Бесподобное сообщение, мне нравится :)