+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия о потере груза перевозчиком

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия о потере груза перевозчиком

Большинство представителей бизнеса доставляют товар покупателю или получают его для себя с помощью услуг автомобильного транспорта. Однако часто в силу разных причин происходит утрата груза. Она причиняет убытки, как грузоотправителю, так и его получателю. Если уж такая ситуация произошла, то следует заручиться квалифицированной юридической поддержкой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При организации грузоперевозок за сохранность и целостность товара отвечает только выбранная вами транспортная компания. Если заказчик обнаружил нарушения, он имеет законное право оформить претензию по договору перевозки грузов и получить компенсацию или неустойку за причиненные логистической компанией неудобства.

Утрата груза при перевозке

Кодекса внутреннего водного транспорта РФ наряду с возмещением ущерба, вызванного утратой, недостачей, повреждением порчей груза или багажа, возмещается взысканная за перевозку груза или багажа провозная плата, если такая плата не входит в стоимость груза или багажа. В соответствии со ст. Если вы хотите урегулировать вопрос с транспортной компанией быстро, без особых проблем и не привлекая специалистов из госслужб, то начать стоит именно с письменного обращения в саму транспортную компанию.

Написать такую претензию об утере или порче груза достаточно просто — она имеет свободную форму, описывать жалобу в ней можно любым удобным для вас способом. Но при этом структура у такой претензии достаточно строгая:. При этом подготовить нужно два экземпляра — один останется у вас, а другой потребуется передать непосредственно в офис управляющей компании. Сделать это можно по почте обязательно возьмите квитанцию об отправке и получении письма , лично обратившись в отделение или же передав претензию с помощью представителя с доверенностью.

После заключения договора отправителю груза выдается транспортная накладная, подтверждающая факт передачи ценностей перевозчику. Документ содержит сведения о перечне перевозимых товаров и их количестве. Однако не всегда перевозчики оказывают услуги транспортировки груза от отправителя к получателю надлежащим образом. По различным причинам перевозимые ценности могут быть повреждены, уничтожены или доставлены адресату с нарушением установленных договором сроков.

При решении споров, возникающих между перевозчиком и отправителем получателем груза, последнему необходимо соблюдать претензионный порядок разбирательства п. Это означает, что до предъявления претензии судебная защита прав невозможна.

Право на обращение в суд, согласно п. Эта норма определяет перечень прав, возникающих у отправителя или получателя груза после обнаружения недостатков у оказанной ему услуги.

Согласно п. При этом размер возмещения зависит от того, что произошло с грузом утрачен он в полном объеме или поврежден частично и объявленной ценности груза:. Претензии перевозчику о повреждении груза или его утрате составляются по тем же правилам, что и претензии о недостаче поставленного товара. Законодатель не устанавливает определенных требований к структуре и содержанию претензии, составляемой стороной договора, которой причинены убытки. Несмотря на это, важно помнить, что документ должен включать в себя следующую информацию:.

В силу п. Несмотря на то что нормы, регулирующие срок рассмотрения претензий, содержатся в различных уставах и кодексах, все они содержат идентичное правило именно о таком сроке рассмотрения документа. Итак, законодатель предоставляет получателю отправителю груза право на обращение к перевозчику с претензией о повреждении материальных ценностей в ходе доставки или их недостаче.

В ней должно содержаться описание сложившейся ситуации, а также перечень требований, предъявляемых к компании-перевозчику. Обратимся к нормам законодательства. В частности, это ГК РФ, а именно его положения в части перевозки. Также для некоторых видов транспорта автомобильного, железнодорожного, воздушного существуют свои уставы. Они устанавливают виды ответственности для транспортной организации, включая и штрафные санкции. Однако, если дело касается международных перевозок, то полезно изучить и договора, заключённые РФ с соответствующими странами.

Следует также использовать и материалы судебной практики. Особенно это касается решений Верховного Суда РФ. Они являются негласными прецедентами для нижестоящих инстанций. Именно с них осуществляется возврат стоимости груза в суде.

При этой процедуре следует ориентироваться и в нормах процессуального законодательства. Статья ГК РФ определяет презумпцию ответственности транспортной компании за утрату утерю груза. В случае с дорожной аварией на территории РФ отвечать за имущество придётся перевозчику вне зависимости от наличия у него вины в ДТП. Если машина транспортной компании не виновата в инциденте, то перевозчик получает право на регрессные требования к виновнику.

Кражи имущества в пути сегодня обычное дело. И если такое произошло с вверенным грузом, отвечать перед его получателем все равно перевозчику. При этом транспортной компании необходимо не откладывая написать заявление о случившемся в правоохранительные органы. Избежать санкций перевозчику удастся только в том случае, если он в суде убедительно докажет, что утрата груза стала следствием обстоятельств непреодолимой силы форс— мажора.

Чтобы взыскать ущерб, причинённый потерей груза, важно правильно составить все документы. Он составляется с участием уполномоченных представителей транспортной компании и грузополучателя.

Акт составляется в тот же день, когда прибыл груз. В виде исключения допускается оформить документ на следующие сутки. Бывает так, что водитель перевозчика или иной его представитель не захочет поставить свою подпись под актом.

В таком случае получатель оформляет его в одностороннем порядке с обязательным извещением об это представителей транспортной компании. Часто груз нельзя посчитать в единицах например, это касается сыпучих продуктов. Для этого предусмотрены специальные процедуры взвешивания. Если же в сроки вы не уложились, то компания все ровно может принять у вас претензию, в том случае, если повод, по которому данный срок был пропущен, сочтут уважительным.

Законом определено то, что рассмотреть вашу претензию, и дать на нее ответ, компания-перевозчик должна по прошествии тридцати дней с того момента, как жалоба была подана в соответствующую организацию. Если ответ в указанный срок не был получен, то можно смело обращаться в суд. Составляем претензию Жалобы к транспортным организациям составляются по подобию любых других аналогичных документов.

Указываются данные сторон, которые заключили между собой договор перевозки, следует кратко упомянуть об обязанностях соответствующей организации и затем детально описать ситуацию, которая произошла с вашим грузом. Минусами же являются недостаток эффективности такую претензию могут просто — напросто проигнорировать и отказ многих транспортных компаний принимать имеющиеся у вас фото- и видеодоказателства.

Как подать претензию через интернет? Помимо письменной жалоб в транспортную компанию на утерю или повреждение груза можно подать обращение еще двумя способами — по телефону или через интернет. Первый способ уже достаточно сильно устарел, а помощь оператора всегда заключается только в том, что он сообщит вам базовую информацию и направит на все тот же сайт.

Поэтому сразу перейдем к онлайн — претензиям. Как правило, у каждой крупной транспортной компании есть свой сайт, на котором имеется раздел для подачи жалоб. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

Стоимость груза составляет руб. Объявленная ценность Груза составляет руб. Так как транспортная компания за деньги обязуется перевести ваш груз, то она оказывает вам услугу и, как следствие, обязана подчиняться этой организации и установленным ей нормам обслуживания. Так что если вы стали жертвой некачественной перевозки вам стоит обратиться именно в Роспотребнадзор. Сделать это можно с помощью письменного обращения, которое имеет строгую форму и, в отличие от претензии в саму транспортную компанию, пишется в строгом порядке.

В случае пропуска срока для предъявления требований перевозчик принимает претензию, если доказано что причина пропуска была уважительная.

Вылет рейса не состоялся, так как рейс был отложен до Данный факт подтверждается отметкой на авиабилете. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Свои обязательства перед авиакомпанией я выполнил, а компания свои обязательства выполнила с нарушением срока оказания услуг согласно ст. Также прошу на основании п. N 82 полностью возместить убытки, причиненные мне в связи с нарушением сроков договор авиаперевозки, а именно:.

Уплатить мне в добровольном порядке неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере рублей. Срок выплаты до Возместить мне убытки, причиненные в связи с нарушением сроков оказания услуг в сумме рублей.

Грамотно защищать свои нарушенные права должен каждый гражданин или организация. Нужно только знать куда обратится, а обращаться нужно в наше бюро, потому что перед тем как составляется претензия или иск исковое заявление по защите прав потребителя услуги , юрист адвокатского бюро, просматривает не только бумаги, но и практику, чтобы применить правильную норму, и попробовать решить вопрос внесудебном порядке.

Возместить фактически понесенный нами ущерб в связи с исполнением п. Возвратить стоимость провозной платы в размере руб. Договора или условиями Заказа предусмотрена предоплата и стоимость груза сформирована без учета провозной платы. В случае неудовлетворения данной претензии мы будем вынуждены обратиться в суд. Претензия к перевозчику груза образец — добавлено по просьбе RocketeeR.

Описание: Необходимость предъявления претензии к экспедитору предусматривает ст. Образцы — проект претензии по факту недостачи порчи, утраты груза к перевозчику doc. Например, вскрыв упаковку, станет очевидной трещина на стекле двери. В таком случае, процесс доказывания факта непричастности получателя груза, к его повреждению будет очень сложным. Очень важным моментом является договор, на основании которого доставлен груз.

А именно, доставляется ли он по договорённости транспортников с изготовителем продавцом имущества или с получателем. В первом случае, перевозчик является субподрядчиком, а во втором, субъектом, оказывающим транспортные услуги. Указание на этот момент, имеет своей целью, подчеркнуть важность установления кто именно несёт ответственность перед грузополучателем.

Часто бывает так, что перевозчик не виноват, товар был изначально бракован, но брак был скрыт упаковкой. При таких условиях может возникнуть необходимость доказать свою непричастность к порче товара, и писать о том, что он был некачественный изначально. Так что, осуществляя приём груза, нужно учитывать эти обстоятельства, в целях минимизации рисков. Часто перемещаемое имущество страхуется. В этом случае следует обращаться к страховой компании, которая выдала полис.

К заявлению следует приложить все документы, составленные по недостаче. В дальнейшем страховщик взыщет все издержки с перевозчика или иного виновника утери груза.

Снова вернёмся к ГК РФ.

Что делать? Груз пропал!

Валерия Иванова. Чем поможет статья: мы рассказали, как действовать поставщику и покупателю, если перевозчик потерял или повредил груз. На примерах показали, как им отразить в учете операции, связанные с утерей груза. Отдельное внимание уделили НДС.

Образец претензии о потере груза

Кодекса внутреннего водного транспорта РФ наряду с возмещением ущерба, вызванного утратой, недостачей, повреждением порчей груза или багажа, возмещается взысканная за перевозку груза или багажа провозная плата, если такая плата не входит в стоимость груза или багажа. В соответствии со ст. Если вы хотите урегулировать вопрос с транспортной компанией быстро, без особых проблем и не привлекая специалистов из госслужб, то начать стоит именно с письменного обращения в саму транспортную компанию. Написать такую претензию об утере или порче груза достаточно просто — она имеет свободную форму, описывать жалобу в ней можно любым удобным для вас способом. Но при этом структура у такой претензии достаточно строгая:. При этом подготовить нужно два экземпляра — один останется у вас, а другой потребуется передать непосредственно в офис управляющей компании.

Множество бизнесменов осуществляют доставку товара и получают его посредством перевозки автомобильным транспортом. Хотя в некоторых случаях может случиться потеря груза. Эта ситуация влечет за собой потерю денежных средств как у получателя груза, так и у отправителя.

Без паники! Самым первым делом необходимо понять, в какой именно момент произошла утеря груза:.

Приближающийся праздничный период обычно предвещает перевозчикам возрастающий объём заказов. Однако даже этот период, обещающий значительную прибыль, может затмить повседневность перевозчиков, когда вместо обещанного фрахта перевозчик получает претензию по некачественно предоставленным услугам перевозки.

Претензия по перевозкам грузов

Каждая из сторон взаимоотношений в одинаковой степени заинтересована в надлежащем исполнении обязательств, связанных с транспортировкой и хранением груза. В случае если этого не происходит — необходимо соблюдать определенную последовательность действий, в том числе, для корректной фиксации факта произошедшего инцидента и объективной оценки его обстоятельств. О сроках предъявления претензий и исковой давности При урегулировании спорных ситуаций, вытекающих из правоотношений с экспедиторами и перевозчиками, следует помнить о том, что в данном случае законом предусмотрен сокращенный, годичный срок исковой давности ст. Последствий предъявления претензий экспедитору за пределами шестимесячного срока законом не предусмотрено.

Получилось так, что я не работала, т. Может ли он это сделать.

Претензия за утерю груза

Консультация и тесное сотрудничество с адвокатом поможет избежать распространенных ошибок и негативных последствий. Мы используем весь практический опыт, чтобы помочь добиться максимально возможного положительного исхода с учетом действующих законодательных норм. На сегодняшний день Гражданский кодекс Российской Федерации предполагает четыре ключевых разновидности представительства доверителей в суде с учетом положений Гражданско-процессуального кодекса.

Данная классификация обуславливается в первую очередь способом установления представительства.

Претензия перевозчику потеря груза

Чем раньше вы сделаете это, тем больше шансов быть оправданным и отпущенным. Специалисты предоставят вам профессиональную консультацию в любое время дня или ночи по вопросам:Помните: как только возникла правовая ситуация, оперативно нужна консультация юриста. Это поможет избежать дальнейших роковых ошибок. Если у вас возникла подобная ситуация, знайте, вы имеете право действовать, чтобы защитить себя, свою семью, здоровье, имущество, жизнь.

Разберемся кто несет ответственность за потерю груза. После составления акта перевозчику направляется претензия с приложением документов.

Что делать, получив претензию по перевозке груза?

Гарантии конфиденциальности По закону, адвокат не обязан разглашать сведения, полученные от клиента, сотрудники правоохранительных органов попросту не имеют права задавать вопросы такого рода. Выход есть всегда, и благодаря помощи квалифицированного адвоката вы сможете контролировать каждый аспект: Узнаете о порядке возбуждения уголовного дела в вашей ситуации; Сумеете разработать правовую позицию; Разработаете на этой базе эффективную линию зашиты.

Что входит в бесплатную консультацию адвоката онлайн Получить бесплатную юридическую консультацию можно практически по всем вопросам, связанным с областью юриспруденции и права. Консультация юриста по гражданству бесплатно.

Присоединяйтесь к нашему сообществу. ВИДЕО: Раздел имущества супруговкак, с помощью правовых процедур, с достоинством и пользой для себя выйти из брачных отношений, если кроме совместного имущества вас уже ничего не связывает. Как сдать в аренду муниципальную квартиру. Как стать членом садового товарищества.

Конечно, суд принимает решение на основании закона, и знающий закон юрист определит вероятность благоприятного рассмотрения дела.

Но суд принимает решение и на основании внутреннего убеждения.

Особенно, если перевозки детей в автомобиле бывают крайне редкими. В таких случаях родители предпочитают использовать арендованное устройство. Аренда детских удерживающих устройств как бизнес появилась примерно после вступления в силу закона об обязательной перевозке детей в автокреслах.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов и отдельных граждан, попавших в трудную жизненную68 юристов сейчас на сайте.

Продам 3-ую квартиру ул. Московская 68, Екатеринбург за 4850000 руб. Законно ли органы Соцзащиты отказывают иностранному гражданину с РВП в выдаче справки о неполучение пособия по уходу Бесплатная юридическая консультация по телефону Бесплатные юридические услуги жителям Российской Федерации или заполните форму ниже и получите ответ на свой вопрос в кратчайший срок Задать вопрос юристам онлайн Юридическая консультация бесплатно Московская 68.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милена

    да уж!!!!НЕт слов

  2. Мальвина

    Хороший пост! Читать мне было интересно. Теперь буду еще чаще заглядывать к вам на блог.

  3. Евдокия

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.