+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии когда сгорела бытовая техника

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензии когда сгорела бытовая техника

В последнее время в редакцию нашей газеты обратились несколько старичан с вопросом, что делать, если от скачка напряжения сгорела бытовая техника. В их круг обязанностей входит и защита прав потребителей. Вот что она рассказала. Поинтересуйтесь у соседей, были ли у них подобные проблемы, пострадали ли бытовые приборы. Сообща добиваться устранения неполадок и возмещения ущерба, судя из практики, гораздо легче.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Из представленных в суд материалов, установлено, что бытовая техника истца повреждена изза скачка напряжения.

ВС: ущерб от скачков напряжения возместят энергетики

Истец Шилков С. Ответчик в свою очередь обязан передавать электроэнергию в необходимом объеме и надлежащего качества. Сразу после случившегося им был сделан звонок на горячую линию Сочинских электрических сетей с просьбой зафиксировать перепад напряжения в сети, в результате которого у него вышли из строя кондиционеры.

Сообщение приняла оператор, представившаяся Еленой. Затем им были приглашены владельцы соседних квартир Н. Совместно ими был составлен акт выхода из строя бытовой техники. Согласно почтового уведомления заявление поступило в Сочинские электрические сети 08 мая года. В результате выхода из строя бытовой техники ему причинены нравственные страдания, так как практически месяц его семья вынуждена была обходиться без кондиционеров.

При подготовке дела к судебному разбирательству истец Шилков С. В судебном заседании истец Шилков С. Перепад напряжения произошел около 16 часов, а затем выключился свет, и включили его только после 22 часов. То есть в этот день произошла авария, в результате которой пострадали многие люди.

Но ничего не добившись, люди стали ремонтировать технику за свой счет. Он также вынужден был отремонтировать бытовую технику. Так как ответчик не возместил ему материальный ущерб, то он решил обратиться с иском в суд.

Просил суд иск удовлетворить в полном объеме. При нарушении качества поставки электроэнергии потребитель обязан уведомить аварийно-диспетчерскую службу в течение суток.

После чего назначается проверка данного факта и составляется акт проверки. По факту перепада напряжения в электрической сети истец в адрес энергоснабжающей организации не обратился. Подтверждающий документ о звонке в аварийно-диспетчерскую службу в момент обнаружения скачка напряжения истец суду не представил. Потребитель Шилков С. В ходе проверки сетевой организацией факта нарушения качества электроснабжения каких-либо нарушений в работе, в результате которой вышла из строя бытовая техника, не выявлено.

Положениями ГОСТа предусмотрено, что продолжительность непрерывных измерений значений показателей качества электрической энергии составляет 7 суток, минимальный интервал времени проведения измерений, в течение которого производится оценка показателей качества электрической энергии, составляет 24 часа.

Замеры напряжения должны производиться организацией, соответствующей требованиям ГОСТа. Истец не представил доказательств того, что замеры напряжения проводились такой организацией. На момент перепада напряжения в электрической сети, бытовая техника истца была подключена к сети одномоментно. Можно предположить, что у истца имеются и другие электроприборы, которые также были подключены в тот момент к электрической сети, что может привести к перепаду напряжения в сети.

Считает также, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения закон не допускает компенсацию морального вреда и обязанности по выплате неустойки. Просила суд в иске полностью отказать. В результате обследования нарушений в работе оборудования не выявлено. Абонентские сети они не проверяли.

Предполагает, что мог быть перегруз на абонентских сетях, в результате чего произошел скачок напряжения. Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля А. Примерно в 15 часов 30 минут произошел скачок напряжения и взорвалась лампочка. Свет погас. Она позвонила в аварийную службу, где ей ответили, что ничего не знают. Ей стали звонить жильцы дома и выяснять в чем причина.

Она опять позвонила в аварийную службу, и ей опять ответили, что причину пока не знают. Свет включили только после 22 часов. У нее в квартире и еще в 20 квартирах дома сгорела вся бытовая техника. Однако к ним в дом так никто и не пришел. Позднее она от лица жителей домов по ул. Некоторые жильцы обратились в полицию с заявлением по факту перепада напряжения, но до настоящего времени ущерб никому не возмещен. Люди вышли на улицу, стали выяснять причину, так как у многих сгорели бытовые приборы.

Все стали звонить на горячую линию и попросили направить представителя электросетей. Так как представитель электросетей не пришел, то они вызвали участкового и составили акт. Представитель электросетей появился позднее.

Они видели, что в ТП делали ремонт, после чего вечером появился свет. Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля Н. У многих в доме сгорели бытовые приборы, проводка и счетчики.

Перепад напряжения начался с утра. У него сгорела лампочка и адаптер, а после того, как произошел скачок напряжения, сгорел компьютер и телевизор. Люди вышли на улицу, составили акты и пошли в милицию.

В этот день дважды приезжали представители электросетей и делали ремонт в ТП. Свет в домах появился только после 22 часов. По его предположению сгорел трансформатор, так как он перегружен, новый не ставят, кабели все порваны. Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля К. Примерно часов с 14 начался перепад напряжения. Свет был очень яркий, затем около 16 часов произошел скачок напряжения, в лампочках раздался треск и у него сгорела вся бытовая техника и электрический теплый пол.

Он звонил в аварийную службу, но к нему так никто и не приехал. Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела Шилков С. По факту перепада напряжения в сети и выхода из строя бытовой техники Шилков С. Кроме того, Шилков С. На следующий день 02 мая года Шилков С.

В удовлетворении претензии Шилкову С. Кроме того, по результатам проверки по заявлению Сапегиной О. Как следует из указанного постановления, при проведении проверки по заявлению С. За проведение экспертизы технического состояния бытовой техники истец оплатил рублей л. Оснований не доверять выводам, изложенным в акте экспертизы технического состояния бытовой техники, у суда не имеется. Представитель ответчика в судебном заседании ходатайство о назначении по делу экспертизы не заявил.

В соответствие с ч. Согласно ст. Таким образом, потребитель вправе предъявить свои требования о возмещении ущерба к любому субъекту электроэнергетики. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В силу указанной статьи закона бремя доказывания иных причин выхода из строя бытовой техники истца, исключающих вину причинителя вреда, возложено на ответчика. Согласно ч. Ответчик не представил суду каких-либо достоверных доказательств в подтверждение своих возражений о том, что бытовая техника истца вышла из строя в результате перепада напряжения в сети, но не по вине ответчика, а самого потребителя. Возражения ответчика о причинах перепада напряжения основаны на предположениях о том, что перепад напряжения мог произойти от ненадлежащей эксплуатации внутридомовых электрических сетей, либо в результате одномоментного включения истцом в электрическую сеть электроприборов.

Однако предположения ответчика не могут быть доказательствами по делу. Однако суд не может признать данный акт допустимым доказательством по делу по следующим основаниям. Кроме того, акт составлен с нарушением требований, предусмотренных указанными выше Правилами, согласно п.

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно в том числе по телефону и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги.

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя фамилию, имя и отчество , номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.

При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы.

При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица. Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки. Из изложенного следует, что акт составляется с участием потребителя. Кроме того, в предоставлении акта потребителю Шилкову С. Ответчиком не представлено суду доказательств, подтверждающих, что с Шилковым С. В соответствие с указанными Правилами любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги. Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между потребителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки существует спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и или величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей.

Свою обязанность при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги об уведомлении аварийно-диспетчерской службы Шилков С.

Куда обращаться и что делать, если сгорела бытовая техника из-за скачка напряжения?

Возмещать убытки потребителям за испорченную технику должны энергоснабжающие компании, подтвердил ВС. Весной года в одном из районов Ингушетии произошла авария на линии электропередач. Из-за скачка напряжения вышла из строя бытовая техника — телевизоры, холодильники, микроволновые печи, компьютеры и пр. Пострадавшие всё отремонтировали и направили претензию в адрес главы ингушского филиала МРСК Северного Кавказа, отвечающей за передачу электроэнергии для ОАО "Ингушэрерго" — местной электроснабжающей организации. Шестеро заявителей просили возместить им имущественный вред. Их претензию проигнорировали. Тогда потребители, заручившись актами мастеров по ремонту бытовой техники, решили добиваться выплат через суд.

Скачком напряжения «убило» технику? Рассказываем, как возместить ущерб

Особенно это актуально для домов со старой электропроводкой. Но можно получить возмещение с виновника. Как это грамотно сделать, рассказали в Роспотребнадзоре.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вести Тула. У жителей Молодёжного из-за скачка напряжения сгорела бытовая техника - Вести 24

Истец Шилков С. Ответчик в свою очередь обязан передавать электроэнергию в необходимом объеме и надлежащего качества. Сразу после случившегося им был сделан звонок на горячую линию Сочинских электрических сетей с просьбой зафиксировать перепад напряжения в сети, в результате которого у него вышли из строя кондиционеры. Сообщение приняла оператор, представившаяся Еленой. Затем им были приглашены владельцы соседних квартир Н. Совместно ими был составлен акт выхода из строя бытовой техники. Согласно почтового уведомления заявление поступило в Сочинские электрические сети 08 мая года.

Содержание: Почему скачет напряжение Кто возместит ущерб Как доказать виновность Как защитить технику Заключение.

Многие жильцы частных или многоэтажных домов попадали в такую ситуацию: исправно работающие бытовые приборы, потом мигание света и последствие — сгорела техника из-за скачка напряжения. Первый вопрос: что делать?

Куда обращаться, если сгорела бытовая техника из-за скачка напряжения

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и капитальный ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу. Затем свет погас, в результате чего холодильник другие приборы перестал работать. Я сразу же подал а заявку в аварийную службу.

Эксперты выяснили, какие профессии самые востребованные у абитуриентов На первом месте по популярности стала профессия программиста или IT-специалиста. На второй позиции в рейтинге была должность врача, за которую отдали .

Сгорела техника из-за скачка напряжения образец заявления

В хорошем районе города. Не откладывайте - сейчас лучшее время. Сопровождение банковских кредитов и займов, залогов и субсидий Консультации по вопросам налогообложения и декларирования в сделках с недвижимостью Устали от городской суеты.

В поиске загородного дома. Более 250 садовых товариществ в Брестском регионе О большинстве объектов у нас есть информация.

Актуальные вопросы Как себя вести, если Вы попали на допрос Оказаться на допросе может абсолютно каждый из нас, поэтому лучше заранее знать, как себя можно вести, а от чего лучше воздержать. Что же за этим стоит на самом деле. Обзор Российской судебной практики Что делать, если страховщик обанкротился. Привлечение к ответственности директора ликвидированной компании До Верховного суда дошло дело, согласно которому один из кредиторов обанкротившейся фирмы-должника требовал привлечь директоров.

Новые доказательства в апелляции В ВС РФ дошло дело, в котором высшая инстанция дала свои пояснения по вопросу о том, может ли в некоторых случаях суд апелляционн.

С помощью нашего сайта Вы можете получить консультацию юриста по налоговому праву по телефону.

Сам штамп может ставится и в другом месте, как на фото выше, кстати можете использовать это как образец претензии. Претензия.

Получить ответ юриста ПРОСТО. Задавайте вопрос прямо СЕЙЧАС.

RUВ Сургуте (ХМАО) растет количество ДТП на неосвещенных улицах. Россияне назвали самые раздражающие привычки коллег На первом месте в соответствующем списке значится курение, следует из результатов исследования сервиса по поиску работы Superjob.

Оранжево-желтый огонек весной 2019 года использовали почти 3 млн. В Москве назвали самые популярные имена новорожденных Столичное управление ЗАГС опубликовало список наиболее популярных имен, которые давали родители новорожденным в 2019 году.

В полицию звонили, но нет никакого толку. У меня минимальная пенсия 7400, мне доплачивают до прожиточного минимума, итого 9500, хотела оформить транспортную карту, но мне сказали что мне ее оформят, но будут вычитать из моей пенсии, правомерно ли. Аварийное жилье я собственник квартиры.

Хотелось бы понять, возможно ли примирение после возбуждения дела. Аркадий :: Минск Задать вопрос юристу бесплатно в г. Бесплатная Бесплатная юридическая консультация онлайн в Минске, Беларусь.

Цена иска на основании степени тяжести нарушения прав по условиям договора или действующего законодательства. Число ответчиков и третьих лиц (требуется подготовить аналогичное количество копий исков с приложениями).

Важными факторами являются и те, которые касаются перспектив иска.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Во всем доме сгорели холодильники и телевизоры /…
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эльвира

    Могу поискать ссылку на сайт, на котором есть много информации по этому вопросу.

  2. Арсений

    выгон

  3. Поликсена

    Какая прелесть!!!!!!!!!!!!)

  4. florrectmo

    А кряк от всего этого счастья есть у кого? Или я что-то совсем не догнал?

  5. Любомир

    СТУДЕНТ МОЛОДЕЦ

  6. Светлана

    Отличный материал. Спасибо и пишите еще, только картнок маловато!