+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Навязали страховку по кредиту в банке москвы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Навязали страховку по кредиту в банке москвы

Все отзывы 62 Добавить отзыв. Отзывы о ВТБ, г. Навязали страховку при оформлении кредита, от которой нельзя отказаться. Оценка: 1. После чего, на следующий день Как оказалось, по данному виду страхования я не могу после оформления страховки, от неё отказаться и вернуть уплаченную сумму.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно п.

Потребительский кредит в банке москвы

После расследования о Сбербанке , уже давно снискавшем скандальную репутацию у своих клиентов, Лайф проверил ситуацию у другого крупнейшего госбанка — ВТБ. Проверки Роспотребнадзора говорят, что принципы его работы с клиентами ничем не отличаются от его "зелёного" конкурента: в ВТБ включают в договоры незаконные пункты, навязывают сомнительные услуги, заставляют оформлять страховки.

Суды неоднократно признавали правоту клиентов ВТБ, выписывали банку штрафы и требовали отказаться от незаконных положений договоров. Однако ситуация пока не меняется: из тех же судов следует, что ВТБ не обращает внимания на предписания Роспотребнадзора.

Глава ВТБ Андрей Костин говорил, что, мол, теперь начнётся полная синергия — сократятся издержки, повысится эффективность и качество работы. Всё это — ради любимых клиентов. Но правда жизни заключается в том, что банковские форумы и правозащитники завалены жалобами на ВТБ.

Лайф раздобыл статистику по всем проверкам Роспотребнадзора, которые проводились в отделениях ВТБ24 с года до присоединения к ВТБ. Всего их за это время набралось Нарушения обнаружили больше чем при половине — проверок имеют соответствующую пометку в служебной документации.

Изучив несколько десятков материалов, Лайф пришёл к выводу, что конёк ВТБ — навязывание клиентам ненужных услуг. Чаще всего это страховки по кредитам. Об этом лучше всего говорят истории клиентов, которыми те делятся в соцсетях, на форумах и которые направляются правозащитникам.

Вот москвичка Екатерина С. По словам Екатерины, она 7 марта года обратилась в столичное отделение Черкизовское банка ВТБ для получения кредита наличными в размере полумиллиона рублей. Сотрудник пояснил, что отказаться от страховки не представляется возможным вследствие "тяжёлой экономической ситуации" в стране, так что если я действительно хочу получить одобрение от банка на кредит, то надо страховаться, — рассказывает на форуме Екатерина.

Екатерина заявила сотруднику банка, что имеет хорошую кредитную историю и участвовать в страховании не хочет. Я считаю, что мои права как потребителя нарушены. Случай Екатерины похож на "классическое" нарушение законодательства о защите прав потребителя: когда получение одних услуг обуславливают получением других. К примеру, банк говорит: мы не дадим вам кредит, пока вы не купите у нас страховку жизни и здоровья на период кредита. Банк можно понять — он не хочет потерять деньги в случае нетрудоспособности заёмщика, однако страховка должна быть добровольной.

Исключение — ипотека. При покупке жилья в кредит закон обязывает заёмщика застраховать объект недвижимости. Именно о навязанных страховках по потребкредитам пишет Роспотребнадзор в львиной доле своих предписаний в адрес ВТБ за год. Он требует поменять типовые договоры на кредит так, чтобы клиент имел возможность выбора: покупать ему страховку или нет, или каким способом выплачивать деньги по нему. И если по случаю Екатерины ещё нет решения, то в другой аналогичной ситуации госорганы встали на сторону клиента.

Так случилось в Нижнем Тагиле, где директор местного отделения ВТБ Сергей Кульпин получил предписание Роспотребнадзора за незаконное навязывание страховки. Многие клиенты, такие, например, как москвич Николай Г. Николай жалуется на банковском форуме, что его обманули при заключении договора по обслуживанию кредитной карты "Матрёшка".

В январе года я позвонил в ВТБ, и сотрудник кол-центра банка предложил мне подключить услугу "Привилегия", рассказав, что она для меня будет бесплатна.

Я согласился, — рассказывает на форуме свою историю Николай. И вот сюрприз, 15 марта го с меня списывают 2,5 тыс. Требую вернуть списанную за февраль комиссию в размере 2,5 тыс. В другом сообщении на форуме жительница Ульяновска Светлана П. Судя по жалобам людей на форумах, ВТБ не спешит уведомлять клиентов и о том, что изменились условия обслуживания, на чём успешно зарабатывает сам.

Для бесплатного обслуживания достаточно было, чтобы на мою зарплатную карту поступала определённая сумма. При этом менеджер уверила, что в случае изменения тарифных ставок по пакету услуг, а также при изменении самих услуг меня уведомят. Всё было хорошо до конца года, и вот за октябрь, декабрь и январь с меня вдруг списали в общей сложности руб. В итоге оказалось, что ранее действовавшее условие для бесплатного обслуживания отменено.

Теперь средства должны в обязательном порядке переводиться на мастер-счёт! Господа из ВТБ решили, что им очень на руку не извещать клиента и списать лишних шесть тысяч рублей, — описывает свою историю клиент ВТБ Павел. Подобными рассказами и жалобами в изобилии завалены форумы в сообществах, посвящённых различным банкам.

В большинстве случаев клиенты ВТБ ставят банку оценку 1 или 2. Типовые договоры ВТБ на кредит тоже вызывают возмущение как у юридически подкованных граждан, так и у госорганов.

Ирина из Челябинска взяла потребительский кредит на тысячи. В договоре было написано, что она заранее даёт разрешение банку на списание в счёт кредита любых сумм с остальных своих счетов. Видимо, банк отказался по требованию Ирины изменять условия договора и женщина обратилась в Роспотребнадзор. Инспекторы ведомства признали: договор составлен таким образом, что не даёт заёмщику права выбора порядка списания выплат за кредит.

Старший специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей выдала банку ВТБ предписание, где говорится, что такой договор должен быть признан недействительным. Однако это не остановило банк ВТБ от использования подобной схемы в других регионах. Лайф натыкался на ещё несколько подобных случаев, зафиксированных в отчётах Роспотребназора по Великому Новгороду, Электростали и другим подмосковным городам, а также в некоторых регионах Сибири и Урала, в частности в Нижнем Тагиле и Красноярске.

Ещё один пример ущемления — когда клиента обязывают заключить комплексный договор банковского обслуживания. Это когда вам добровольно-принудительно предлагают открыть дебетовые счета и карты в банке, где вы берёте кредит.

Оказывается, закон позволяет свободно от этого отказаться. Примерно четверть изученных Лайфом отчётов "Потребнадзора" касается именно этого. Данный договор позволяет клиенту получить карту, автоматически подключиться к интернет- и мобильному банку, открыть счёт в трёх валютах, оформить SMS-оповещение и т. Данный договор полностью соответствует требованиям законодательства РФ, заключается только с согласия клиента и оформляется бесплатно.

Если клиент подписывает ДКО, то даёт свое согласие уплачивать вознаграждение за оказание банковских услуг, например, возмещать банку списанные при возникновении технического овердрафта средства, — сообщили Лайфу в ВТБ. В розничном бизнесе ВТБ страхование обязательно только при оформлении ипотечного кредита. Согласно законодательству РФ, заёмщик должен застраховать объект недвижимости.

По остальным видам кредитов оформление страхования необязательно. В самом кредитном договоре указано, какие услуги являются добровольными, а какие — нет, — пояснили представители ВТБ. Причём инспекторы, похоже, фиксируют далеко не все "косяки" ВТБ. Это происходит потому, что банковские служащие просто не дают им это делать и всячески препятствуют проведению проверки.

В Татарстане доходило до того, что сотрудники отделения прямо чинили препятствия инспекторам, пришедшим разобраться в нарушениях.

Об этом написано в ноябрьском отчёте местного управления Роспотребнадзора. Чиновнице из отдела защиты прав потребителей Эльмире Миннебаевой в банке попросту отказались выдать необходимые документы, и она не смогла завершить проверку по жалобам сразу нескольких граждан. Татарстанские чиновники обратились в суд, потребовав привлечь банк по административной статье "Воспрепятствование деятельности должностного лица". Однако решение ещё не вынесено. За нарушения такого типа и другие многочисленные проблемы банк получает штрафы по административным статьям.

Однако в масштабах прибыли ВТБ это копейки — 5—30 тысяч рублей. А учитывая, что во многих случаях штрафы оспариваются в судах вышестоящей инстанции, Роспотребнадзор имеет мало рычагов воздействия на кредитную организацию. Об этом говорят и эксперты. Глава общества защиты прав потребителей "Потребнадзор" Александр Виноградов полагает, что такое отношение к клиенту типично для многих российских банков.

Они пользуются финансовой неграмотностью граждан. Эксперт уверен: помогут только крупные штрафы, способные испугать банкиров. Потому что на тех незаконных пунктах, которые включены в договор, банки зарабатывают, думаю, до трёх процентов прибыли. Сотни миллионов. А штрафы на 20 тысяч… Ну это просто смешно для банка с миллиардной выручкой, — рассуждает Виноградов. Там за подобные самовольные художества штрафуют на определённый процент от прибыли.

А это уже серьёзный удар по финансовой состоятельности банка. Глава общества защиты прав потребителей "Потребнадзор" Александр Виноградов дал совет клиентам банка, как избавиться от навязанной страховки. Но тогда есть риск, что вам сделают процент выше или вовсе откажут. Если кредит вы получили и страховку вам всё же навязали, у вас есть пять дней, чтобы написать заявление на отказ от неё. Об этом сказано в распоряжении Центробанка, — говорит эксперт. Это потому, что зарплата сотрудника зависит от количества проданных страховок.

Если у вас не принимают заявление об отказе от страховки, есть два варианта, говорит Виноградов. Первый — направлять отказ по почте. Второй — снять на камеру нарушения. Последний, считает Виноградов, более действенный. Включаете камеру на телефоне. Говорите: "Сегодня такое-то число. Я нахожусь в отделении номер такой-то. Менеджер Иванов отказывается принимать заявление". Кладёте ему на стол бумаги так, чтоб было видно на записи, и уходите, — советует эксперт.

Видеозаписи будет достаточно в суде для доказательства того, что вы были против страховки. Авторизуйтесь с помощью одного из аккаунтов. Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом и даете согласие на обработку персональных данных.

Люди, которые обслуживаются в одном из крупнейших госбанков страны, жалуются на произвол, обман и различные нарушения их прав.

Банки не должны навязывать страховки при выдаче кредитов. Об этом напоминает Нацбанк

После расследования о Сбербанке , уже давно снискавшем скандальную репутацию у своих клиентов, Лайф проверил ситуацию у другого крупнейшего госбанка — ВТБ. Проверки Роспотребнадзора говорят, что принципы его работы с клиентами ничем не отличаются от его "зелёного" конкурента: в ВТБ включают в договоры незаконные пункты, навязывают сомнительные услуги, заставляют оформлять страховки. Суды неоднократно признавали правоту клиентов ВТБ, выписывали банку штрафы и требовали отказаться от незаконных положений договоров. Однако ситуация пока не меняется: из тех же судов следует, что ВТБ не обращает внимания на предписания Роспотребнадзора.

Адвокат рассказал, как можно вернуть навязанную банком страховку

Но тут неожиданно вспомнила: год назад, когда я досрочно погасила потребительский кредит в другом банке, у меня так и осталась действующая проплаченная страховка. И я подумала, зачем мне дважды страховать мою жизнь, в индуизм и несколько жизней я, вроде, не верю. Смело пошла в банк, чтобы расторгнуть договор прежнего страхования. Еще никому не удалось получить остаток страховки при досрочном погашении кредита.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно вернуть деньги за страховку по кредиту или как обманывают Банки с кредитами.

Мы используем файлы cookie. Центр раскрытия корпоративной информации. Информация профессионального участника рынка ценных бумаг.

Все отзывы 62 Добавить отзыв.

Точнее на этот вопрос ответит только сотрудник банка. Однако лучше попытайтесь отказаться от навязанной страховки еще до подписания кредитного договора.

Возврат банковских комиссий, страховок бесплатно

Меню Au. Торги с рубля. Новый лот. Новое объявление. Новый тендер.

Все кредиты. Все вклады.

Сервис по низшему разряду. Как ВТБ навязывает страховку и допуслуги

Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect. Модератор для банка ВТБ 24 31 июля года. Жалоба Уважаемые владельцы банка, большая просьба разобраться с данным инцидентом, иначе я буду вынужден обратиться в суд! Дело в том, что у меня имеются кредиты в вашем банке, которые я исправно плачу, но к Читать отзыв 0. Настоящий развод. Нагло навязали страховку, хотя по закону это всё добровольно.

Обязательно ли прикладывать извещение о дтп при наличии трех участников дтп, тем более есть справка ГИБДД и определен виновник. Леонид Гриценко (помощник Ильи) 30. Чтобы получить ответ от профессионального юриста, задайте ваши вопросы в специальную форму, расположенную в начале и в конце данной статьи. Из них 25 лет в прокуратуре в должностях ст. Как решить вопрос о регистрации авто на. Не могу застраховать осаго-онлайн, выдают коды, которые не проходят. Опыт представительства интересов юридических лиц в суде в сферах хозяйственного и трудового права.

В банках участились случаи, когда сотрудники организации навязывают клиентам кредит со страховкой жизни. Стало известно, когда в Москве ждать пика заболеваемости коронавирусом случае с ОСАГО, например, давно доказано судебной практикой, что навязывать страховку.

Если защитник числится в списке адвокатов, то он имеет высшее юридическое образование, стаж работы следователем, судьей, прокурором и сдал квалификационный экзамен. Такие данные дают гарантию, что вы имеете дело с практикующим адвокатом. Первичную консультацию и план дальнейших действий защитник вам объяснит.

Наши квалифицированные специалисты обязательно свяжутся с вами и помогут разобраться в любом возникшем вопросе. Мы уже длительное время осуществляем юридическое консультирование граждан по гражданскому, семейному, жилищному праву.

На эти и многие другие вопросы готовы ответить высококвалифицированные юристы. Не откладывайте "на потом" решение ваших проблем.

В Свердловской области бесплатную юридическую помощь оказывают участники государственной системы бесплатной юридической помощи :. В соответствии с Федеральным законом право на получение бесплатной юридической помощи имеют следующие категории граждан :.

Ранее обращались к председателю, но он вымогал деньги, нас целый поселок. Ребенок родился в Казахстане мы переехали в Россию, получили гражданство, дали мат.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. glanunecto

    Какая прелесть!!!!!!!!!!!!)

  2. foldiafi

    Зачот...класно...