+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Магазин билайн оставить жалобу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Магазин билайн оставить жалобу

Все отзывы 14 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Билайне Beeline Всего отзывов. Написать отзыв. Город: только зачтенные. Сложности перехода от Телетай в Билайн.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Могут ли абоненты Билайн написать жалобу и рассказать о ненадлежащем качестве получаемых услуг? Мы ответим на этот вопрос и расскажем обо всех вариантах, которые доступны пользователю.

Написать жалобу на Билайн

Могут ли абоненты Билайн написать жалобу и рассказать о ненадлежащем качестве получаемых услуг? Мы ответим на этот вопрос и расскажем обо всех вариантах, которые доступны пользователю. Оставить жалобу на официальном сайте Билайн может каждый — чуть ниже мы расскажем, как это делается, но сначала обсудим, зачем может понадобиться опция.

Любой абонент иногда сталкивается с неполадками и сбоями в работе — от этого не застрахованы даже крупные компании. Желание написать претензию на оператора в некоторых случаях вполне понятно. Давайте кратко рассмотрим основания для подачи заявления :. Если вы хотите составить обращение и направить его в компанию, чтобы решить вопросы с представителем — эта часть обзора для вас. Начнем с того, как написать претензию на официальном сайте Билайн:.

Существует специальная электронная почта для жалоб Билайн — расскажем о ней подробнее. Хотите написать жалобу на качество связи? Возникли другие вопросы? Сделайте следующее:. Куда отправить составленное письмо? Почта для обращений — otvet beeline. Это официальный адрес центрального офиса компании Beeline. Ваше обращение обязательно будет рассмотрено в ближайшее время. Есть и другой вариант для отправки заявления — вы можете принести его лично :.

Оставьте жалобу на спам или на интернет — выберите причину, не дающую получить качественные услуги. Расскажем, как связаться с операторами по номеру горячей линии :. Куда и как пожаловаться на Билайн, если вы страдает от некачественного мобильного соединения?

Есть два варианта: первый — в Роспотребнадзор и второй — Общество защиты прав потребителей. Федеральная служба принимает претензии от потребителей и выявляет факты нарушения законов страны. Чтобы обратиться:. Хотите пожаловаться на мошенников или на связь, которая не дотягивает до стандарта? Испробовали все методы и не добились решения? Обратитесь в Общество защиты прав потребителей. Строгой установленной формы жалобы не существует — составляется в произвольном формате с учетом приведенных выше рекомендаций.

Теперь вы знаете, как обратиться в разные отделы компании или отдельные органы для устранения неполадок в работе мобильного оператора. Долго не решалась написать, но наглость от постоянного повышения цен на тариф который находится в архиве меня очень возмущает.

Сначала вы повысили цену на немного в первый раз хотя бы прислали сообщения о повышении и на этом спасибо. Затем еще раз повысили цены на архивный тариф без предупреждения в этот раз даже сообщения не соизволили прислать.

Что случилось с прежнем Билайном когда к каждому клиенту относились индивидуально и с уважением. Или у вас такая политика избавляться от своих клиентов. Мне не очень хочется уходить от оператора с которым долгое время сотрудничаю, но ваше отношение неприемлемо и если моя проблема не разрешится буду вынуждена перейти на другого оператора. Билайн охреневшие, Пользуюсь билайн уже лет 10 и такое отношение к людям просто дикость. Списывают деньги за бесполезные услуги котрые подключают сами, а в офисас дерзят и отправляют с роботом разговаривать.

Советская, 25 зашел в офис билайн. Директор точки Юлия одетая как шлюха ….. Ждал целый час в душном помещении, хотел получить разяснения по поводу списания средств в итоге ответ директора , разговаривайте с роботом нас это не касается. Помошник Никита в этом же офисе на вопрос , помогите мне ответил , мне некогда. Да мне просто тариф поменять…. Ухожу с билайна , сервис говно!

У меня тоже возникла проблема с Билайн.. Пополнила баланс на руб, через 2 дня 30Гб куда то исчезли, хотя до этого, в прошлом месяце, хватило на месяц! Переводят друг на друга звонок и не отвечают!! Мало того, что связь отвратительная, так еще проблему не решают!! Буду менять оператора!! Номера с которых мне звонят ,,,,,что делать в таких ситуациях,может кто подскажет,компания МТС хотя бы жалобу на эти номера приняла,а билайн нет ничего не предлогает,придется отказываться от связи и от этого номера,чего бы мне очень не хотелось….

Вам это ничего не стоит ,только кнопочку нажать ,а нам эти р почти целая оплата на следующий месяц. Билайн Без моего согласия подключили платную услугу и списали деньги со счета более рублей. Платные услуги, подключаются самими работниками Билайн или сами собой. Были якобы Подписки на самоучитель русского языка, сервис билайн музыка,sms диалог, услуги , , ,, , Перехожу на отключение автоматического пополнения счета и смену тарифа в меньшую сторону так как Билайн с нас дерет навязанные необоснованные услуги.

Добрый день. Я являюсь абонентом сети Билайн. Подключен безлимитный интернет. При обращении в службу поддержки данного оператора сотрудниками службы поддержки мне была предоставлена информация о сроках решения данной проблемы: 3 дня. Была составлена заявка в техническую службу. По истечению трёх дней проблема не была решена. Звонок в техническую поддержку ничего не дал: сотрудники технической поддержки ответили, что проблема не решена, и что необходимо ждать ещё.

На протяжении какого времени, ответ на этот вопрос дать мне не могут. Я поддерживаю Вас! У меня такая же проблема,но оператор уверяет о необходимости подождать несколько дней для решения проблемы.

Уважаемое руководство компании,большая просьба научить ваших продавцов не врать,продавая услуги. Неделю нас вызванивала вообще сотрудница,предлагала тариф за р 2тв,интернет,мобильная связь. В разговоре нам сказали, что у нас должно быть Смарт тв, такое у нас имеется. КАК ИТОГ:хамское отношение оператора Богдана, операторский номер , который просто бросил трубку ,после нашей попытки выяснить как нам решить проблему если продавец продала услугу не предоставив достоверную информацию,мы остались без довольно выгодного тв тарифа другого оператора,и теперь,как я понимаю,будем вынуждены подключать его снова уже с завышенным тарифом.

Жалоба в Роспотребнадзор будет направлена в ближайшие сроки. Почему продавцы не отвечают на вопросы корректно!? Хочу обратить Ваше внимание на отвратительное отношение и работу сотрудников офисов Билайн в г. В конце г. Я обратился к специалистам офисов Билайн в г. Изобильном о разъяснении ситуации, возможных скидках, или более выгодном тарифе. Мне стали предлагать только более дорогостоящие тарифы, не о каких акциях речи не было.

Я был вынужден написать заявление о переходе к другому оператору, где мне предложили более выгодный тариф, хотя я был клиентом Билайн более 10 лет. Ленина в г. Изобильном с просьбой вернуть мне остаток денежных средств, оставшихся на счету у оператора Билайн. Сотрудник офиса Кононова Анастасия проявив бестактность, полное незнание своих профессиональных обязанностей, в пренебрежительной форме, пояснила, что никто и не чего вам уже не должен, поскольку вы перешли к другому оператору, пусть вам там и возвращают деньги.

Я попытался объяснить этому сотруднику, что ее действия не правомерны, и они обязаны принять заявление о возврате денежных средств, в противном случае я буду вынужден обратиться на горячую линию Билайн, на что получил ответ, звоните кому хотите, ваши деньги останутся в Билайне, пусть оператор, куда вы перешли вам и возвращает деньги.

Только после нелицеприятных объяснений с руководителем данного салона связи, у меня приняли заявление, и уверили, что в течении 14 дней вопрос будет решен. Вот это уровень работы с клиентами одного из основных сотовых операторов России. У вас что нет денег нанять на работу хороших специалистов!

В салоне сотовой связи мне вновь сообщили, что номер моего задания будет взят на обработку и в течении опять же 14 дней с Вами свяжутся! Списать деньги со счета, подключить кучу платных услуг, это не проблема для Билайн, все осуществляется моментально, а вот вернуть деньги, или как то удержать постоянного клиента, предложив ему какие то льготы, этого БОЛЬШАЯ проблема для сотрудников этой фирмы! Доброго времени! Перейду к сути проблемы. На протяжении почти 14 лет, оплата по моему договору проходит во время.

Являюсь клиентом Билайн. Много операторов пыталось меня переманить, но Билайн давал мне удобные тарифы. На протяжении месяцев каждые звонки раза в месяц, каждый раз подливают тех. И операторы ни как не могут сказать когда закончится это все. Разочарован в этом провайдере, такие деньги просят. А за что платишь не знаешь.

А решить ни кто не в силах. Позвонила девушка и предложила перейти на другой тариф. Я уточняла. Она сообщила, что списане будет только по факту совершения звонков! В результате номер загнали в долги почти на 2 тысячи рублей! До операторов не дозвониться, остановить этот кошмар через личных кабинет нет никакой возможности!

Отзывы о Билайне (Beeline)

Билайн выступает одним из крупнейших операторов, работающих на рынке связи. Оператор стремится предоставлять своим клиентам только качественные услуги, но постоянный уровень качества крайне сложно обеспечить одновременно на всей территории страны. Для быстрого реагирования и решения проблем, возникающих у пользователей, компания активно работает с обращениями клиентов. Сотрудники компании стараются решать возникающие проблемы в минимальные сроки.

Как написать жалобу-претензию на обслуживание в Билайн на сайте

В случае нарушения прав каждый гражданин имеет право написать на Билайн жалобу. Составьте жалобу в двух экземплярах и обратитесь в ближайший офис оператора. Проследите, чтобы сотрудники зарегистрировали претензию. Пожаловаться на некорректное поведение сотрудника точки продаж или работу центра обслуживания абонентов можно с помощью книги жалоб и предложений. Согласно действующему законодательству РФ она должна быть в каждом магазине и выдаваться по первому требованию. Жалоба, касающиеся перерасчета, возврата денежных средств на лицевые счета относятся к гражданско-правовым отношениям и регулируются Гражданским Кодексом РФ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Такое только в Билайне! Специалист готова оформить жалобу на себя? Уж лучше бы помогла клиенту!

Возможно сотрудники оператора Вас услышат и откликнутся на ваши заявления и комментарии. Телефон используется в редких случаях в кнопочной моделе. При отключении любого доступа к интернету оператор меня уверила , что ничего платного нет. А теперь я выпытала у оператора про какие-то 95 коп. Требую перерасчета денежных средств, проверки номера на предмет платных функций. В противном случае договор будет расторгнут, я активный пользователь МТС. Добрый день.

Мобильная связь была и остается неотъемлемым приобретением человечества.

Это вполне может быть желание узнать свои права в той или иной ситуации. Именно поэтому адвокаты бесплатно предлагают разъяснить тот или другой вопрос, так как иногда весьма сложно даже просто трактовать норму законодательного акта.

Сразу следует отметить, что подобная помощь идеально подойдет тем, кто хочет получить рекомендательный характер, проконсультироваться в целом.

Книга жалоб и предложений оператора «Билайн»

Задала вопрос, мне предложили присвоить вопросу VIP статус, но он платен, я не стала, решила пропробовать пока без VIPa. Вступив по очереди с каждым в чат, пообщавшись немного, дальше они стали говорить, что их консультации платны. У каждого свои цены. Примерно от 50 руб и выше.

Жена хочет развода а я нет, как затянуть процесс. Алексей Добрый день, Алексей. Если вы идете вместе - это получается обоюдное согласие и вас отправят в ЗАГС, т.

Куда пожаловаться на компанию Билайн (Beeline)

В этом году 2014 мы с женой решили продавать дом с участком ,чтобы перехать в другой город,узнав об этом сестра начала требовать свою долю от родительского дома,правомерно это или. Дайте пожалуйста юридическую оценку. За услуги я ему заплатил 6тыс, ущерб он за вычетом износа насчитал 36тыс. Что можно сделать с юристом и с рса. Муж сделал подарок на день рождения. Он приобрёл планшет в известной компании сотовой связи. По этому планшету была акция подключение интернета(900 руб.

На счёт и 3 месяца бесплатного интернета).

Куда абонентам Билайн написать жалобу на обслуживание — 5 вариантов

Если у вас возникли вопросы на юридическую тему, мы готовы выслушать вас по телефону. Или провести онлайн консультацию. Очень хотелось бы узнать ваше мнение о наших услугах, поэтому, если есть желание, оставьте, пожалуйста, свой отзыв.

Вы можете написать жалобу на “Билайн” во множество различных инстанций. При этом место жалобы будет зависеть от того, с какой именно проблемой.

Там ей сделали несколько косметических процедур и уговорили купить роскошный набор кремов. Девушка опомнилась лишь в электричке, по дороге домой.

И сразу же человека переводят из категории бесплатной юридической помощи в категорию платной, я бы даже сказал, очень платной. Когда ему называют очень большие суммы. Буквально недавно я общался с одной пожилой женщиной, которая сказала: "Вот у меня была проблема. Я обратилась по объявлению бесплатной юридической помощи.

Как уже упоминалось, столкнуться с нарушениями прав может каждый гражданин страны, независимо от возраста и социального положения. Что уж говорить о пенсионерах и людях с ограниченными возможностями, которые являются наиболее незащищенной категорией граждан.

Сейчас мне 19 лет. Мне отказали в компенсации затрат на установку памятника моей жене.

Что делать, когда требуется задать вопрос юристу, но нет возможности посетить его офис в приемные часы. Возможность задать вопрос юристу бесплатно. Чтобы задать вопрос юристу онлайн бесплатно и получить развернутую консультацию или нанять адвоката, достаточно пройти несложную регистрацию на сайте информационно-аналитического портала. Введите Ваш e-mail (обязательно) Заказать услугу Выберите город (рекомендуется, но не обязательно) Юридические оговорки Ресурс Ваш E-mail: Ваш пароль: Запомнить Подождите.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на нарушение прав?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ntenonde

    Часто человек обладает состоянием и не знает счастья, как обладает женщинами, не встречая любви. - А. Ривароль